MATARAM – Pelanggan jasa pengiriman surat pribadi melalui PT Pos Indonesia di Mataram sudah jauh berkurang. Tetapi jasa pelayanan untuk perusahaan dan jasa kiriman uang fasilitas Western Union mengalami peningkatan. Khususnya kiriman uang yang sebulan sebelumnya baru melayani 3.000 transaksi senilai Rp5 miliar meningkat menjadi 12.000 transaksi senilai Rp18 miliar.

Menurut Kepala PT Pos Indonesia Mataram Dewa Merthayasa, penurunan pelayanan surat pribadi tersebut dipantau dari kesibukan petugasnya. Utamanya pada saat hari raya yang memuncak pada sepekan sebelum dan sesudahnya. Sebaliknya yang meningkat adalah pelayanan surat perusahaan yang menjadi mitra Pos Indonesia. ‘’Sudah tidak ada lagi penumpukan di loket. Yang ada adalah surat corporate,’’ ujarnya.

Meskipun terjadi penurunan pelayanan surat pribadi, omset pendapatan setahunnya Pos Indonesia di Mataram juga mengalami peningkatan dari setahun sebelumnya Rp8 miliar menjadi Rp10 miliar. Tahun 2010 ini, targetnya bertambah menjadi Rp13 miliar.

Berbagai pelayanan surat perusahaan adalah berupa kiriman tagihan kartu kredit dari berbagai bank penerbit, pembayaran angsuran kredit sepeda motor, telpon, seluler dan juga pembayaran etoran pajak. ‘’Yang menurun tidak menjadi andalan usaha,’’ katanya.(*)